Analista ITIL
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Subcategoría: Ordenadores
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Buscamos un/a Analista ITIL para empresa en Madrid.
Imprescindible: -Al menos 1 año de experiencia en definición de procesos ITIL V3 y mejora de los mismos.
Funciones: -Definir y documentar los procedimientos, instrucciones y formatos para la mejora de los procesos.
-Identificar de forma proactiva puntos y acciones de mejora en los procesos de gestión y los servicios de infraestructura.
-Colaborar en la elaboración de presentaciones del servicio, proceso y procedimientos.
-Aportar conocimiento en la definición de nuevos procesos de gestión.Colaborar en la realización de informes del servicio.
-Identificar debidamente las tareas asociadas al servicio y su respectiva planificación, para el desarrollo de los procedimientos y normas de mejora a implementar.
Se valoarrá: -Certificación ITIL V3 Foundations o ITIL V3 Expert.
Ofrecemos: -Incorporación inmediata
-Buen ambiente laboral
-Desarrollo profesional
Salario variable en función de experiencia y capacidades del trabajador.
Imprescindible: -Al menos 1 año de experiencia en definición de procesos ITIL V3 y mejora de los mismos.
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-Colaborar en la elaboración de presentaciones del servicio, proceso y procedimientos.
-Aportar conocimiento en la definición de nuevos procesos de gestión.Colaborar en la realización de informes del servicio.
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