Curso de Recepcionista de Hotel (Turismo). 30 horas más prácticas en hoteles
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El curso se realiza en 2 clases a la semana, de 3 horas cada clase. Más 3 meses de prácticas en hoteles de Valencia.
Modalidades: - Presencial (4 meses)
- Semipresencial (30 horas) (5 semanas)
El horario se intentará que sea adaptable a la disposición del alumno.
Curso totalmente proactivo e interactivo. Recoge además todo el contenido necesario para la preparación profesional en el sector. Las clases se orientan a la práctica profesional e incluye simulaciones de situaciones reales en la recepción de un hotel, manejo de folletos, realización de reservas, técnicas de venta, etc. Parte de lo que se estudiará será: · -
· Gestión las reservas y formalización de las entradas y salidas de los clientes.los clientes.
· Atender a los clientes durante su estancia.
· Registrar y controlar los servicios consumidos por los clientes.
· Atender la seguridad de los clientes así como las telecomunicaciones externas e internas.
· Comprender los fenómenos turísticos y elaborar la previsión de llegadas, el listado de clientes.
· Aplicar los procedimientos adecuados para la reserva de plazas, de entrada y salida y de estancia.
· Manejo la centralita telefónica de un establecimiento.
· Realizar cambios de divisas a clientes.
· Gestión alquiler de vehículos.
· Preparar facturas de clientes.
Profesores totalmente cualificados con gran experiencia en formación. Poseen gran experiencia en el sector hotelero.
· El curso se realizará mediante un libro de dirección así como apuntes y anexos.
· Se realizarán evaluaciones escritas para conocer el progreso del alumno
· Certificado al finalizar el curso con las horas realizadas
· Prácticas en Hoteles concertados
Más información en www.proyectoestudio.com o llamando al 963596260
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