Curso Gratis de ITIL v3 Programa de Formación y Preparación para la Certificació

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Subcategoría: Otros cursos
Precio:
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Curso Gratis de ITIL v3
 
Programa de Formación y Preparación para la Certificación Internacional
Teléfono: 93 602 55 00
New Horizons barcelona
Curso gratuito
Duración: 6 horas
 
Este curso prepara para identificar las buenas prácticas documentadas en ITILv3. Aprende a: -       implementar las buenas prácticas de ITIL
-       identificar el Ciclo de Vida de un Servicio
-       profundizar en los procesos, actividades, modelos y otros conceptos asociados a la gestión del servicio TI
-       definir los conceptos de mejora de continuidad del Servicio
 
 
Temario
[ EL CICLO DE VIDA DE servicios ITIL ]
 
Introducción al Ciclo de Vida de Servicios ITIL
 
El Ciclo de Vida de Servicios ITIL. Procesos
 
[ FUNCIONES Y PROCESOS ]
 
Introducción a las Funciones y Procesos
Funciones y Procesos en la Estrategia de Servicios
Funciones y Procesos en el Diseño de Servicios
Funciones y Procesos en la Transición de Servicios
Funciones y Procesos en la Operación de Servicios
Funciones y Procesos en la Mejora Continua de Servicios
 
Más información o reserva de plazas:  
 
Teléfono: 93 602 55 00
New Horizons Barcelona
 
 
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