Fundamentos de ITIL. Curso Gratuito de Gestión de Servicios TI en Barcelona
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Subcategoría: Otros cursos
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La formación en ITIL de ÁgoraTIC Barcelona aporta un valor añadido a los conocimientos que ya se posean sobre informática de gestión y desarrollo, ofreciendo al alumno herramientas necesarias para poder gestionar cualquier tipo de servicio IT.
Objetivos
El objetivo de este curso es proporcionar a los asistentes los conocimientos suficientes para: Evaluar la situación de los procesos de TI y cómo se interrelacionan entre ellos
Identificar las tecnologías que facilitan cada proceso
Identificar oportunidades
Aprender las definiciones de ITIL
Incorporar el lenguaje preciso y estandarizado de ITIL
Certificación
Este curso en concreto, prepara para la certificación ITIL® Foundation Examination.
Metodología
Curso presencial en ÁgoraTIC Barcelona.
Destinatarios
Este curso gratuito está orientado a profesionales del sector de la informática y de las telecomunicaciones que tengan interés en la formación relacionada con la gestión de servicios TI para mejorar la toma de decisiones en la implantación nuevas tecnologías y en el uso de las herramientas TIC.
Duración
12 horas
Precio
Curso Gratuito
Matriculación Abierta
Plazas limitadas.
Temario
Introducción al Ciclo de Vida de Servicios ITIL
Introducción a las Funciones y Procesos
El Ciclo de Vida de Servicios ITIL
Funciones y Procesos en la Estrategia del Servicio
Funciones y Procesos en el Diseño del Servicio
Funciones y Procesos en la Transición del Servicio
Funciones y Procesos en la Operación del Servicio
Funciones y Procesos en la Mejora Continua del Servicio
MÁS INFORMACIÓN. Si quieres que te informemos más detalladamente sobre alguno de los aspectos del curso no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Rellena el siguiente formulario y te contactaremos con la mayor brevedad posible: www.agoratic.net/classif.htm
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Objetivos
El objetivo de este curso es proporcionar a los asistentes los conocimientos suficientes para: Evaluar la situación de los procesos de TI y cómo se interrelacionan entre ellos
Identificar las tecnologías que facilitan cada proceso
Identificar oportunidades
Aprender las definiciones de ITIL
Incorporar el lenguaje preciso y estandarizado de ITIL
Certificación
Este curso en concreto, prepara para la certificación ITIL® Foundation Examination.
Metodología
Curso presencial en ÁgoraTIC Barcelona.
Destinatarios
Este curso gratuito está orientado a profesionales del sector de la informática y de las telecomunicaciones que tengan interés en la formación relacionada con la gestión de servicios TI para mejorar la toma de decisiones en la implantación nuevas tecnologías y en el uso de las herramientas TIC.
Duración
12 horas
Precio
Curso Gratuito
Matriculación Abierta
Plazas limitadas.
Temario
Introducción al Ciclo de Vida de Servicios ITIL
Introducción a las Funciones y Procesos
El Ciclo de Vida de Servicios ITIL
Funciones y Procesos en la Estrategia del Servicio
Funciones y Procesos en el Diseño del Servicio
Funciones y Procesos en la Transición del Servicio
Funciones y Procesos en la Operación del Servicio
Funciones y Procesos en la Mejora Continua del Servicio
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