Habilidades Sociales y de Comunicación para el Personal Sanitario

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La actividad sanitaria además de los conocimientos biotécnicos para el ejercicio profesional requiere de la práctica de las Habilidades Sociales y  de Comunicación, porque todo su desempeño se realiza en un proceso continuo de interrelación con los pacientes y usuarios.
El fin último del trabajo del personal de salud es la relación de ayuda a través de la asistencia sanitaria y este conjunto conforma una de las competencias más relevantes que debe tener un profesional de los servicios de salud, independientemente del colectivo al que pertenezca.
Así pues hemos de entender que el conocimiento de las técnicas y habilidades sociales y de comunicación es imprescindible en aquellos profesionales que se dedican a las labores asistenciales y/o sean responsables de la comunicación con el usuario, tanto en el ámbito de la atención primaria como de la especializada; porque el abordaje eficaz de situaciones conflictivas, su relación con la satisfacción de usuarios y profesionales, la adherencia al tratamiento por parte de los pacientes, la mejoría de los resultados clínicos y eficiencia de los servicios clínicos y administrativos,  ha quedado ampliamente demostrada con la práctica de estas herramientas.
Para qué te prepara: Con el entrenamiento y la práctica de las Habilidades Sociales y de Comunicación,  los profesionales  de la salud podrán establecer relaciones interpersonales fructíferas, en todos los órdenes del desarrollo de sus competencias laborales y personales, porque el ejercicio de estas prácticas conductuales permite a la persona transformar los errores de interrelación en diálogo positivo a partir de un análisis interior que le ha de llevar al éxito en su Desarrollo Personal.
A quién va dirigido: A todo el personal de salud, médicos, enfermeras, auxiliares, fisioterapeutas, terapeutas ocupacionales, etc., y todo el personal cuya trabajo sea la atención, la relación de ayuda y  servicio a los demás.

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